Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement Entreprise : Belunia (société en cours de création) Représentant légal : Mahdi Bourakba Adresse : en cours d’attribution Email : contact@belunia.fr

Données collectées Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, historique de commandes, adresse IP.

Finalités du traitement Les données sont collectées pour :

• La gestion des commandes, des paiements et des livraisons

• Le service client

• Les communications marketing (avec consentement)

• L’analyse statistique du site

Base légale Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat de vente, l’intérêt légitime du responsable du traitement, et le consentement de l’utilisateur pour les communications marketing.

Durée de conservation Les données clients et prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées aux factures sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou archivées.

Sous-traitants et destinataires Vos données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : hébergement et plateforme (Shopify), paiement (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay) et transporteurs pour la livraison.

Droits des utilisateurs Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@belunia.fr Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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